Part1. SLS 仓库及承运商春节放假安排① SLS 仓库春节放假时间:

华南仓(东莞):1 月 31 日(除夕)- 2 月 2 日(大年初二)暂停服务。

注:1 月 31 日-2 月 2 日期间仓库可收货(卖家自送、快递送货、货拉拉等),但不做入仓处理;2 月 3 日恢复正常。

义乌仓&上海仓&泉州仓: 正常上班。

香港仓:1 月 31 日下午 4 点截止收货,2 月 1 日(大年初一)- 2 月 3 日(大年初三)暂停服务;2 月 4 日恢复正常。

注:SLS 整体时效会受到不同程度影响:

东南亚站点(新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、越南、印度尼西亚站点)、台湾站点春节期间到仓货物时效预计延误 3-4 天左右;

拉丁美洲站点(巴西、墨西哥、智利、哥伦比亚站点)时效预计延误 3-6 天左右;

欧洲站点(波兰、西班牙、法国站点)时效预计延误 2-4 天左右;

SLS 海运渠道物流时效预计延误 2 周左右。

② 免费揽收服务/付费揽收服务/集货点服务春节放假安排:

③ 海运大件物流渠道春节放假安排:

④ 海外仓服务春节放假安排:
Part2. SLS 物流渠道时效豁免2022 年春节期间 1 月 31 日至 2 月 6 日物流时效豁免。

(*DTS 设置:3 天或 5-10 天)以 SLS 物流渠道迟发货计算为例:

1 月 30 日生成的非巴西/墨西哥/智利/哥伦比亚站点订单,DTS 设为 3 天,2 月 9 日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可。

1 月 30 日生成的巴西/墨西哥/智利/哥伦比亚站点订单,DTS 设为 3 天,2 月 10 日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可。

2 月 6 日生成的非巴西/墨西哥/智利/哥伦比亚站点订单,DTS 设为 3 天,2 月 9 日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可。

2 月 6 日生成的巴西/墨西哥/智利/哥伦比亚站点订单,DTS 设为 3 天,2 月 10 日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可。

*注:Shopee 平台将在春节法定假日豁免卖家的物流时效。物流时效豁免只针对 DTS 设置的工作日,自然日没有物流时效豁免。

Part3. 卖家经理团队春节值班安排:

Part4. 客服团队春节安排:

若有任何问题,详情请咨询 Shopee 在线客服/客户经理或致电 Shopee 客服热线电话:400-126-8888!

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