Lazada上线“拉黑买家”功能，你需要吗？

做东南亚电商，最让卖家觉得无奈的就是碰到那些下单却不收货的客户，几次交易下来，让人有种马上拉黑她/他的冲动。这不，机会来了！

Lazada 越南站点日前上线新功能：屏蔽订单、拉黑买家。具体操作如下：

进入商家中心主页 –最受欢迎的工具–选择【商家屏蔽买家】并进行以下步骤：

（1）输入需屏蔽买家的订单号（仅需填写一个订单号）；
（2）选择屏蔽原因（仅需选择最主要的一个原因）；
（3）填写屏蔽的详细原因，有助于Lazada详细记录。

选择“拉黑（屏蔽）”之后，如屏蔽操作成功则所有订单将会立刻自动取消（不计为商家过错），买家将看到提示：“您已被商家加入黑单”。同时，被成功屏蔽客户的信息将显示于买家黑名单中。如要恢复交易，允许买家再次下单，需要解除拉黑（屏蔽）。

请注意：（1）操作屏蔽之前买家已下的订单将无法取消，此功能只适用于屏蔽以后买家下的订单。
（2）屏蔽成功后被取消订单将不会计为商家过错。
（3）屏蔽买家操作成功后，商家朋友们仍然可通过聊天功能与买家进行沟通。

不过，最后还是提醒一句：东西虽好，且用且珍惜啊！

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