2021马来西亚电商排行榜：Shopee居首，Lazada第六
近日，市场研究公司 YouGov 发布了 2021 年马来西亚电商口碑排行榜，Shopee 和 Lazada 双双上榜。 据悉，YouGov 口碑排行榜根据得分进行排名。调查对受访者进行提问，询问通过广告、新闻或口碑获取的品牌形象是正面还是负面的，然后将每个品牌的正面回应的百分比中减去负面回应的百分比，从而得出计算结果。 榜单显示，在 2021 年 1 月 1 日至 12 月 31 日期间，得分较高的品牌是 Shopee，平均得分 71.5 分；其次是 Milo，得分 50.6 分，位居第二；第三位是麦当劳，得分 48.4 分；而 Lazada 以 42.6 分位居第六。 据了解，过去一年，Shopee 马来西亚站的卖家数量增加了一倍多。这表明，随着消费者越来越依赖电子商务和数字支付，更多的中小微企业（MSME）开始走到线上。 Shopee 表示，2021 年新加入的卖家中，有 80 名本地卖家在平台上实现了超过 100 万令吉的销售额。这些卖家并不都是来自州府或者主要城市，如霹雳州的胡坦美林塘、吉打州的居林和彭亨州的贝拉等，他们通过平台销售手机和配件、家居和生活以及健康和美容产品。
Lazada政策更新：禁止商品图片使用GIF格式
Lazada 旨在向消费者提供优质的购物体验，为了让消费者在平台获得真实可靠的商品信息，即日起，Lazada 不当内容及误导性内容政策有所更新（如下图）。 注意：请商家朋友们自行检查店铺商品图片是否为动图（如 GIF 格式），请及时将动图更换为静态图片（如 JPG 格式）。若商品图片为动图格式，平台将于 2022 年 2 月 15 日对违规商品进行下架。 此外，若违反上述其他政策，商品或将被下架及锁定，严重者将面临店铺被扣分。 请商家朋友严格遵循《不当内容及误导性内容政策》，感谢您的理解与配合！ 如您有其他疑问，敬请咨询乐泰客服团队。
2021年中国广西跨境电商交易额猛增
据广西商务厅信息，2021 年广西跨境电商交易继续保持强劲增势。 南宁去年完成跨境电商交易量超过 1 亿单，日均通关 100 万件，跨境电商进出口额达 77.7 亿元，同比增长 2.6 倍。崇左市去年跨境电商进出口额同比增长 10 倍。 据介绍，南宁市在全国首创集跨境电商、国际邮件、国际快件“三合一”集约化监管模式，一站式办理通关服务，同时还建立“跨境电商+国际联运”通道机制、“泰国—钦州保税港—南宁综保区”海陆联运跨境电商保税进出口通道，铁路通关时效层面实现“零等待”。 打造集聚人才和产业的生态机制方面，南宁引进东南亚头部电商平台 Lazada 设立全国首个跨境创新生态服务中心；推动跨境电商企业与 21 所高等院校合作成立广西跨境电商产教联盟，构建“跨境电商海外营销”国际人才培养体系，累计培养超过 2000 名跨境电商运营人才。 广西另一个跨境电商综合试验区崇左市也推动跨境电商全模式业务发展，去年跨境电商进出口额同比增长 10 倍。 从中国长三角、珠三角一带电商聚集地发来的货物在友谊关口岸完成通关，运往东南亚、欧洲、北美等，跨境电商货物品类多达 15000 种。
喜讯！泰国加入“群聊”，中泰物流成本可降30-50%
据外媒 15 日消息，泰国内阁已要求泰国国家铁路公司（SRT）迅速设计、建造第二座连接廊开府与老挝的大桥，以对接新开通的中国-老挝铁路。 报道称，泰国副总理阿努廷·参威拉恭 14 日主持召开泰国泰老中铁路委员会会议。会议要求泰国国家铁路公司迅速建成新桥，并为预算“开绿灯”。 这座新桥将横跨湄公河，连接廊开与老挝，使中泰老三国跨境铁路货运更为便捷。 阿努廷表示，中老铁路从 2021 年 12 月投入全线运营，待铁路延伸至泰国后将带动从中国西部经老挝到泰国的经济发展。中泰老铁路将使中国经老挝至泰国的货运成本降低 30% 到 50%。 报道指出，随着中老铁路开通，中泰跨境货运已经比过去的传统运输方式缩短了一天时间，成本下降 25%。 阿努廷表示，蔬菜水果、日用品、机械、计算机设备、电器、汽车、天然橡胶和加工木料都可以经由铁路运输。 据报道，泰国政府上个月成立了一个工作组，以更好地同老挝运输当局就一条连接两国的铁路建设问题进行协调。这条铁路是连接泰国铁路与中老铁路项目的一部分。
Shopee发布春节期间各项安排
Part1. SLS 仓库及承运商春节放假安排① SLS 仓库春节放假时间： 华南仓（东莞）：1 月 31 日（除夕）- 2 月 2 日（大年初二）暂停服务。 注：1 月 31 日-2 月 2 日期间仓库可收货（卖家自送、快递送货、货拉拉等），但不做入仓处理；2 月 3 日恢复正常。 义乌仓&上海仓&泉州仓： 正常上班。 香港仓：1 月 31 日下午 4 点截止收货，2 月 1 日（大年初一）- 2 月 3 日（大年初三）暂停服务；2 月 4 日恢复正常。 注：SLS 整体时效会受到不同程度影响： 东南亚站点(新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、越南、印度尼西亚站点)、台湾站点春节期间到仓货物时效预计延误 3-4 天左右； 拉丁美洲站点（巴西、墨西哥、智利、哥伦比亚站点）时效预计延误 3-6 天左右； 欧洲站点（波兰、西班牙、法国站点）时效预计延误 2-4 天左右； SLS 海运渠道物流时效预计延误 2 周左右。 […]
2022年，东南亚电商的三大趋势
2020 年，在疫情的影响下，东南亚电商行业新增数以百万计的网购用户，进一步推动了电商行业的发展，2021 年，这种增长态势延续了下来，从线下走向线上成为这两年最为明显的表现之一，那么，在 2022 年，东南亚电商行业会有哪些趋势呢？我们一起看看。 社交电商进一步发展 我们在很早的文章中就提过，和中国电商行业发展不同的是，东南亚平台电商的发展晚于社媒购物。 不过，当时的东南亚社媒购物没有完整的支付、物流配套，效率低下、诈骗横行，因此很难获得买家信任，电商发展一直比较慢。 Shopee 就是瞅准了这个机会，想通过完善的电商体系化解这些难题。 当然，为了吸引社交媒体卖家入驻平台，Shopee 在刚刚创立之时专门开发了一款软件，让他们可以一键将商品“搬”到 Shopee 平台。 根据贝恩公司的数据，2020 年，东南亚 1090 亿美元的电商市场中，社交电商就占了约 44%，接近 480 亿美元。 另据 iKala 的最新报告发现，2021 年上半年东南亚社交电商订单量与前一年相比增长了 102%，GMV 增长了 91%，平均每个订单收入同比增长了 88%。 之所以有如此成绩，归根到底还是因为东南亚拥有庞大的社交媒体用户，这些人年轻而且精通数字技术。 随着 TikTok 等新媒体和直播在东南亚的爆火，社交电商吸引了越来越多人的注意。 Brightpearl 的一份报告显示，东南亚 68% 的 Z 世代计划通过非传统渠道在黑五和圣诞节时购物。 无独有偶，根据 NPD 的一项调查，超过一半的消费者表示他们曾在浏览 Facebook 和 Instagram 信息流的时候产生了购买行为。 社交媒体+电商的线上购物模式能否会取代传统购物渠道还不得而知，但无可争议的是，2022 年的社交电商将会进一步发展。 本土化需求猛增 过去，我们一直讲做东南亚电商，终归是要做本土店铺，但当时，更多地只是将重心放在了店铺本身。 随着平台规则日益收紧，物流不畅、原材料涨价以及各国为了恢复本国经济不断采取类似“购买本国产品”等活动的影响，2022 年的本土化将重点转移在产品和供应链本身。 产品方面，受印尼政策影响，去年 5 月，Shopee […]
乐泰全球集团百科
乐泰全球集团有限公司 Lert Global Group Co.,Ltd.，2015年由资深中国营销专家和泰国商业导师共同创建，并由专业公关营销团队精心运营。在过去的几年间，乐泰集团成为东南亚跨境整合营销服务领导者。 公司名称：乐泰全球集团有限公司 英文名称：Lert Global Group Co.,Ltd. 所属行业：跨境电商，市场营销 成立时间：2015年 总部地点：泰国曼谷 创始人：Suwat Ruckthongsuk 公司口号：把品牌带向世界，让产品热销到每个角落! 员工数：80 公司简介: Lert Global Group Co., Ltd. 乐泰全球集团有限公司提供跨境电商、直播销售、整合营销、明星公关、新媒体代运营，线下大型活动策划执行、市场调研、策略咨询等多种跨境市场服务。 发展历程: 2015-2016 乐泰成立于泰国曼谷，并在上海成立中国第一家分公司。 2017-2018 推出泰有名（Thai Famous）项目，并成立致力于跨境电商服务的杭州全资子公司 2019-2020 成为泰国行业领先的泰中跨境服务商，并成立了中国出海东盟业务中心，东盟电商运营中心、Lert Acadamy乐泰学院、乐泰吉隆坡分公司。 经营范围: 跨境电商、直播运营、整合营销、公关策划、展会活动等。 公司规模： 截至2021年，企业共有5家分公司，员工50人。 企业文化 乐泰口号: 把品牌带向世界，让产品热销到每个角落! 乐泰使命：穿越国界，链接市场 泰价值观：服务精神，正直诚信，术业专攻，团队协作。
Shopee位居11月热门应用(非游戏)下载排行榜第八
12 月 21 日，App Annie 发布 2021 年 11 月月度指数排行榜数据。 数据显示，App Annie 11 月全球热门应用(非游戏)下载、收入榜单，TikTok 重回下载排行榜首位，勇夺双冠军。 由于购物季的影响，电商平台的 Shopee 上升 5 位，取代了 10 月份在下载榜单的第 8 名的 Meesho。 收入榜方面，虚拟手办 AppVeve 上升 13 位，挤进收入榜单第 9 名，VeVe Collectibles 在今年 2 月 16 日正式上线，上线后迅速突围冲进美国畅销榜前 30，知名 IP+ 精美 3D 模型二次创造+简单的展示同样也能吸引消费者。 同时，iQIYI 也上升 2 位，跃入了收入榜单的第 10 名。
半年增长300%！东南亚社交电商行业全速发展
在麦肯锡 2018 年题为“数字群岛：在线商务如何推动印尼经济发展”的报告中，预计到 2022 年，电子商务销售额将增长八倍，达到 400 亿美元，而社交商业的销售额预计为 250 亿美元。 这一预测尚未计算疫情对电商发展的影响。根据KIC对雅加达、茂物、德波克、坦格朗和贝卡西 206 名 MSME 的调查显示，社交媒体已成为 MSME 销售的主要渠道之一。 初创公司 Keyta 的目标就是社交媒体上的在线卖家，如 Facebook、Instagram、YouTube 等。 该公司创始人兼 CEO Jacqueline 说，到目前为止，他们已经在 Facebook 上吸引了 6000 名卖家加入，该公司的交易量每周都能增长 7%-8%，从 6 月到现在，交易增长已经达到 300%。 Keyta 的业务主要是为社交媒体上的在线卖家提供各种服务以提高效率，类似 SaaS 服务商。 Jacqueline 表示：“这可以提高 MSME 的运营效率，完成订单的速度也提高了三到四倍。” Jacqueline 指出，截至目前，新鲜农产品和手工艺品类目在平台占据主导地位。在未来，该公司计划扩展其他类目。 Keyta的联合创始人兼产品负责人 Michael Latip 说，Keyta 的目标是社交商业卖家市场，因为其潜力巨大。他说：“我们的数据显示，这个领域的市场将继续增长”。 数据显示，在印尼，多达 66.5% 的 MSME 仍在运营自己的实体商店；不过，有 62.1% 的 […]
阿里人事调整，淘宝总裁蒋凡分管Lazada
据多家媒体报道称，阿里巴巴董事会主席兼 CEO 张勇近日发出内部信，宣布公司升级“多元化治理”体系，任命戴珊和蒋凡分别负责新设立的“中国数字商业”和“海外数字商业”两大板块。 蒋凡作为集团总裁，将代表阿里巴巴集团分管全球速卖通和国际贸易（ICBU） 两个海外业务，以及 Lazada 等面向海外市场的多家子公司。 内部信称，蒋凡作为集团总裁，将代表集团分管全球速卖通（AliExpress）和国际贸易（ICBU）两个海外业务的一层组织，以及 Lazada 等面向海外市场的多家子公司，共同形成“海外数字商业板块”。 过去几年，阿里巴巴海外市场增长迅速，海外年度活跃消费者已达2.85亿，但距离成为一家真正意义上的全球化公司，距离在潜力广阔的海外市场有更大作为，我们还有很长的路要走，为此，我们需要形成面向海外市场的整体战略蓝图和组织保障，坚定前行。 蒋凡在大淘宝七年时间，为淘宝的无线化、个性化和内容化发展做出了重要的贡献，期待蒋凡带领团队在海外市场发展中实现更多创新。
