这一预测尚未计算疫情对电商发展的影响。根据KIC对雅加达、茂物、德波克、坦格朗和贝卡西 206 名 MSME 的调查显示,社交媒体已成为 MSME 销售的主要渠道之一。
该公司创始人兼 CEO Jacqueline 说,到目前为止,他们已经在 Facebook 上吸引了 6000 名卖家加入,该公司的交易量每周都能增长 7%-8%,从 6 月到现在,交易增长已经达到 300%。
Keyta 的业务主要是为社交媒体上的在线卖家提供各种服务以提高效率,类似 SaaS 服务商。
Jacqueline 表示:“这可以提高 MSME 的运营效率,完成订单的速度也提高了三到四倍。”
Jacqueline 指出,截至目前,新鲜农产品和手工艺品类目在平台占据主导地位。在未来,该公司计划扩展其他类目。
Keyta的联合创始人兼产品负责人 Michael Latip 说,Keyta 的目标是社交商业卖家市场,因为其潜力巨大。他说:“我们的数据显示,这个领域的市场将继续增长”。
数据显示,在印尼,多达 66.5% 的 MSME 仍在运营自己的实体商店;不过,有 62.1% 的 MSME 已经开始选择使用社交媒体。